FAQ - Commande en ligne d'un véhicule

Vous pouvez commander en ligne nos modèles A290. Ce service est uniquement réservé aux particuliers. Pour découvrir les offres dédiées aux professionels, veuillez vous rapprocher d'un Alpine Store.

- Personnalisez un véhicule Alpine depuis le configurateur sur le site Alpine.
- Une fois la configuration finalisée, cliquez sur « Démarrer ma commande en ligne ».
- Vous devrez choisir un Alpine Store, compléter vos informations personnelles et payer des frais de réservation d’un montant de 250€.
- Vous recevrez un e-mail de confirmation. Retrouvez également votre réservation directement dans votre espace client.

Lors de l'achat du véhicule, les frais de réservation pourront vous être restitués en cas de financement, ou déduits du montant total en cas de paiement comptant. Vous devrez en faire la demande auprès de votre Alpine Store.

Créez votre espace My Alpine pour enregistrer votre configuration, la modifier et la finaliser à tout moment.

Un conseiller Alpine vous recontactera dans les plus brefs délais pour finaliser ensemble votre commande.

Quelle que soit l'étape de votre réservation, contactez un conseiller Alpine par téléphone au 01 62 55 09 81 (disponible de 9h à 18h du lundi au vendredi, de 9h à 17h le samedi).

Vous allez recevoir une confirmation à l’adresse e-mail renseignée lors de la commande en ligne.
Si vous ne recevez rien d'ici 48h, pensez à vérifier vos courriers indésirables (spams).

Votre Alpine Store vous recontactera utlérieurement pour fixer un rendez-vous, afin de finaliser l'achat de votre voiture.

Retrouvez les coordonnées de votre Alpine Store et l'ensemble des informations relatives à votre commande dans votre e-mail récapitulatif ou directement sur votre espace personnel My Alpine.

Le délai moyen de livraison est fourni à titre indicatif. Il peut varier selon l'Alpine Store choisi et de la date de finalisation de votre commande. Le délai exact vous sera confirmé par votre conseiller Alpine.

Votre réservation est valide jusqu’à la fin du mois au cours duquel elle a été effectuée.

Lors de la configuration de votre véhicule, vous pouvez personnaliser votre offre de financement LLD. La Location avec Option d’Achat (LOA) et le crédit auto sont également disponibles pour la location ou le financement de votre véhicule, mais ne peuvent être réalisés en ligne.

Votre Alpine Store vous aidera à choisir la solution de financement ou de location la plus adaptée lorsqu'il vous recontactera après votre réservation.

Vous pouvez retrouver toutes les informations concernant la Location Longue Durée ici.

Vous pouvez retrouver toutes les informations concernant la Location avec Option d'Achat ici.

Vous pouvez retrouver toutes les informations concernant le Crédit Auto ici.

Vous aurez la possibilité de réaliser l'estimation de reprise de votre ancien véhicule, lors du rendez-vous de finalisation de la commande avec votre Alpine Store. Vous pourrez utiliser cette reprise comme apport pour l'achat de votre A290.